般廠家在提供電子存包柜產(chǎn)品的時候，都會有相關(guān)的售后政策，比較復(fù)雜一點的故障大家可以直接聯(lián)系廠家售后，但日常碰到的常見故障大家可以根據(jù)使用說明時間處理。

　　下面洽道辦公家具小編就來為大家談?wù)勲娮哟姘癯Ｒ姽收霞敖鉀Q方法。

　　1、存包柜其它功能都正常，就是不出條碼紙

　　解決辦法：遇見這種問題，首先要檢查存包柜是不是用完了，如果用完了，要及時更換，反之，則要檢查存包柜打印機的連接的電纜、電源線、信號線接口是否有松懈。

　　2、存包柜蜂鳴器長鳴，且顯示開門超時

　　解決辦法：遇到這種問題，要檢查存包柜的柜門微動開關(guān)是否損壞，如果損壞就要立即更換此微動開關(guān)反之調(diào)節(jié)微動開關(guān)彈片，反之則再檢查柜門微動開關(guān)是否與鎖舌尾部接觸到位。

　　3、存包柜可以出條碼紙，但是相對應(yīng)的柜門卻打不開

　　解決辦法：這時取紙檢測是否損壞、是否有灰塵，或者查看主板上的取紙開關(guān)信號有沒有松動，如果這些都沒問題的話，可以斷開電源，重新開啟試試。

　　4、柜子突然斷電

　　解決辦法：發(fā)現(xiàn)存包柜出現(xiàn)突然斷電或者有時有電有時無電的現(xiàn)象后應(yīng)首先檢查插座插頭是否連接穩(wěn)固，有無接觸不良的現(xiàn)象；然后檢查存包柜內(nèi)的電源開關(guān)后的線頭有無松動的現(xiàn)象，一般來說發(fā)現(xiàn)存包柜柜子突然斷電都是由于電源開關(guān)后的線頭松動造成的，這時只需將開關(guān)上固定線頭的螺絲擰緊即可。

　　5、存包柜柜門關(guān)不上

　　解決辦法：存包柜柜子使用一段時間后，猶豫震動可能會造成存包柜柜子柜門上固定電控鎖的三顆螺絲松動，引起電控鎖位置偏移，造成柜門關(guān)不上的現(xiàn)象，這時只需將那三顆固定螺絲松開，拽住門鎖舌頭讓門鎖的位置盡量向外然后將螺絲擰緊即可，建議定期檢查緊固。

　　6、電子存包柜顯示屏沒有信息顯示

　　解決辦法：***次上電時系統(tǒng)正在初始化，屏幕無顯示，按任意鍵后顯示屏恢復(fù)顯示，屬于正常現(xiàn)象。系統(tǒng)正常運行中不會出現(xiàn)此情況。查看顯示屏后面的數(shù)據(jù)線是否有松動，檢查市電開關(guān)是否處于通電狀態(tài)，220V電源插頭與插座接觸良好，保險管是否完好。

　　7、某門關(guān)不住

　　解決辦法：1、鎖板機械故障，檢查離合器片與鎖舍位置是否對照，請檢修或更換鎖板。2、箱格門是否變形，請校正箱格門。3、磁鐵損壞，更換磁鐵。4、如果通電時磁鐵長時間吸合，請更換6合1門控板。

　　8、存包柜可以打印，但不能開門，斷電重啟后，又可以打出一張條碼紙，但仍不能開門？

　　解決辦法：1、檢查條碼紙是否取出。2、檢查取紙檢測是否有灰塵須清理。3、檢查主板上的取紙開關(guān)信號線是否連接牢固，是否連通。4、檢查黑色塑料找印頭固定架內(nèi)的取紙檢測發(fā)射端和取紙檢測接收端是否對準，如未對準請校正。

　　9、系統(tǒng)日期和時間不準

　　解決辦法：進入高級管理狀態(tài)，重新設(shè)置日期和時間。

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